如何做好户外领队

合格户外领队标准：

1、责任心、爱心和热心是领队的基本素；

2、有一定上线时间在网站上和队员互动；

3、性格活泼开朗，善于交流，有亲和力，有耐心，有一定的组织能力，遇到紧急情况能妥善处理，能和公司紧密配合，真诚服务；

4、对旅游目的地和交通线路有一定的了解 能在活动进行中，组织一些互动项目，有效的调节气氛；

5、具备一定的户外知识和技能；有户外急救、户外装备配备等基础知识；

6、应该具有一定的领导协调和沟通能力并乐于奉献自己的时间和精力；

7、有较强的场控能力和权威性，严格把握安全至上的原则、禁止团员擅自脱队、离队（认真清点人数）；

8、时刻关注队员的情绪动向，把矛盾控制在萌芽状态，并及时处理我们服务过程的问题；

9、灵活处理，但须将处理情况及时告知公司具体负责人员；

10、带队期间请务必在极端条件下保证手机畅通；

11、带队过程中有义务帮助公司收集更多的线路信息与资料，以便推出更优秀的产品。

跟我学质量管理：如何做好ISO9001质量管理体系的维护

体系负责人应根据文件规定制定内部审核计划，比如内部审核的频率一般一年不少于一次，可根据实际情况适当增加审核次数。

根据内部审核计划的安排进行内部审核，并推动实施改善。

定期组织人员对各部门的文件执行情况进行稽查，确认与文件要求的符合性。

对各部门的质量目标绩效指标数据进行收集、统计、分析和处置；

根据文件规定时间进行质量管理体系的管理评审实施，并持续追踪改善结果。

如何做好服务工作

一切方便于客户，一切服务于客户。拿客户的话来讲：在同等条件下，同谁做生意都一样，最终选择谁，就看谁的服务到位，哪怕价格稍贵一些。不说别的，就冲着你们为顾客设想周到的服务细节，我们也愿意进行合作。有些小事可能顾客并不在乎，有些需求可能连顾客本人都没有意识到。但如果我们的员工能够洞悉这些需求并满足他们，最大限度地推出更多更好的“细节服务”，用真诚来打动顾客，赢得顾客的认同，那么，结果必然是共赢。服务体现于细节，细节展示形象。不仅仅是服务工作，做任何事情，只要用“心”去做，看似不经意的一点小事，也可能会带来意外的大收获。

新手如何做好微商

还在为不能买自己喜欢的东西而烦恼吗还在为信用卡投资而抓狂吗？快来做微商吧。教你如何在这里面淘金。如果你已经是一位微商；没有精准客户，没有新鲜客源，还在做熟人市场，没有目标，盲目刷屏，招不到代理，找不到散客，如果你没有团队或不会打造团队等等。只要你在微商道路上有问题，就来找我吧V；suping0630

方法/步骤1让你在微商的道路上少走弯路，少上当受骗。